Meso marmoraria. Não entrega o ser
Em réplica
São Paulo - SP
26/02/2026 às 12:12
ID: 241752607
venho aqui deixar minha reclamação sobre essa empresa meso marmoraria fechei com eles em agosto para entregar em janeiro Desde dezembro ,foi me passando que quando eu ligasse pra fazer a medicação no máximo vinte dias seria entregue o serviço pago ,ele mediram em janeiro agora eles não atendem telefone e nem responde mensagem e não fazem o cancelamento já tentei contato com o dono Oséias e o Rafael e os dois não dão retorno sobre o meu dinheiro são pessoas sem índole estou deixando aqui essa reclamação para ninguém mais cair no [Editado pelo Reclame Aqui] desses dois
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Resposta da empresa
26/02/2026 às 12:28
Olá sentimos muito com sua insatisfação no projeto, nossa empresa neste final de ano passou por alguns problemas financeiros mais ja está tudo sendo resolvido.
O responsável da empresa está esperando ser pago um valor pendente da empresa para ressarce o valor pendente com você, caso não queira esperar ou algo do tipo, peço que entre em contato com ele para negociar ou ir atrás dos seus direitos como consumidora para devolução do valor.
Estamos a disposição para resolver o problema da melhor forma possivel, se preferir vir a fabrica para conversar estamos a disposição também.
Desculpe mesmo o ocorrido, não estávamos esperando este imprevisto onde estava tudo dando certo, mais tudo está sendo resolvido e vamos solucionar o seu problema.
Obrigado pelo feedback, assim podemos melhorar mais como empresa.
Réplica do consumidor
09/03/2026 às 18:53
vcs me procuram me falaram que ia me devolver uma parte do dinheiro do 07/03 mais como o esperando vcs não fizeram isso e como sempre o proprietário [Editado pelo Reclame Aqui] não responde e nem atende o telefone