Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

22/06/2022 às 19:14

ID: 145573547

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Deixaram problema insolúveis de vazamento na pia , os caras são totalmente despreparados , Atrasam serviço , n pagam fundiários eles trabalham reclamando o tempo todos disso e o dono Ricardo é um arrogante! Prejuízos de incompetência sem igual! E correm do problema ! Péssimos

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Resposta da empresa

24/06/2022 às 15:26

Prezado,
Boa noite.
reclamação repetida, porem sem fato novo. segue resposta.
Lamentamos sua colocação e julgamento dos profissionais na nossa empresa!
Há um equívoco na conceituação do dano e problemas citado.
O Senhor fez um serviço em ******* conosco, há sim a necessidade de manutenção.
Em ******* entrou em contato, descrevendo problema semelhante e indicamos uma empresa para dar assistência técnica.
Hoje, cerca de 8 anos depois, retorna alegando suposto vício oculto, confirmando não tomar os cuidados necessários com o produto, pelo que, não podemos nada a fazer para lhe auxiliar em seu problema.
Qualquer nova necessidade, favor nos encaminhar reclamação por por e-mail, pois já acionamos nosso Departamento Jurídico, para ajuizar danos morais.
sem mais.

Consideração final do consumidor

20/07/2022 às 18:32

Nem sei oq dizer

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5