Marmoraria Pedras Sabará

Reclamar dessa empresa

Monte Alto - SP

06/03/2017 às 18:10

ID: 24654447

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Somos clientes das Pedras Sabará, fizemos a instalação de pias na parte debaixo de nosso apartamento.
Também fizemos a instalação de toda nossa área de lazer como pia superior, contorno de churraqueira, contorno de forno de pizza, contorno de fogão a lenha, balcão de chopp e rodape da área de lazer. Ou seja, compramos muita pedra da empresa, pois acreditavamos na idoneidade da empresa.
Até então parecida todo o serviço estar bom, até que começamos a usar a área de lazer.
Primeiro instalaram o rodapé, com poucos pontos de argamassa, sendo que depois da primeira lavagem ele descolou totalmente.
Consertando o descolamento, pedi para colocarem argamassa na extensão toda do rodapé e não só alguns pontos, quando os funcionários Adams e Daniel instalaram com pingos de silicone.
Reclamei novamente me disseram que o certo era o silicone, é que da primeira vez ele esqueceu de trazer.
E ainda estava passando a massa refratária do meu marido (que pegou sem autorização) para passar por cima a fim de que eu acreditasse que tinha preenchido toda a extensão com argamassa.
Depois de muita reclamação, levaram argamassa deles e consertaram um lado do rodapé, o outro continua sem conserto.
As pedras da churrasqueira, que disseram que não trincariam, trincou todas e falaram que não podem consertar e que é normal vai trincar tudo mesmo (declaração do gerente Ronaldo).
A pedra do fogão a lenha, usei ele pela primeira vez no carnaval e já está descolada demonstrando que foi colada de forma inadequada pronta para cair.
Mas o grande absurdo, aconteceu no último sábado, dia 04.03.17, quando estavamos com um casal de amigos e uma criança de 2 anos de idade.
A pedra da frente do forno de pizza, que pesa mais de uns 20 quilos, simplesmente caiu sozinha, ao cair quebrou em vários pedaços.
E pudemos ver a qualidade da instalação, que mostra a estrutura pouquissíma argamassa e nenhuma sustentação para a pedra.
A pedra está instalada a 1,20m de altura, que graças a Deus, não aleijou ou matou ninguem.
Mas se caisse no pé de qualquer um, provavelmente rancaria um pedaço ou se caisse no meu cachorrou ou na criança de 2 anos que estava na minha casa, com certeza teria matado.
Entrei em contato com a empresa na data de hoje, relatei o ocorrido para a senhora Priscila e pedi o atendimento do seu gerente, que mediante a gravidade da situação sequer retornou a ligação.
Fica aqui o meu depoimento para que tomem cuidado com a contratação e verifiquem a instalação, porque são com instalações como essas que pessoas morrem ou ficam aleijadas.