Marmoraria Piracicaba

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Piracicaba - SP

23/10/2024 às 15:22

ID: 200354483

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Dia 07/09/******* - O Júnior proprietário da empresa foi em casa, fazer medição para um balcão de armário e pia do banheiro. Pediu 50% de entrada e disse que a entrega seria de 15 a 20 dias. Entrei em contato com o Júnior depois de passar 20 dias, ele disse que precisaria terminar uns acabamentos da pia, mas que na próxima semana iria entregar. Depois de uns dias disse que estava com problemas de agenda do instalador, que não queria apenas entregar a peça, que queria entregar já instalado, e que sábado seria uma data boa para a agenda do instalador, porém o sábado próximo era feriado 12/10/*******. Falei que não tinha problemas que poderia ser dia 19/10/*******. Marcamos às 8:00. Passou 8:30 nada dele chegar, foi enviado uma mensagem, e ele alegou que o instalador deu cano nele, mas que ele iria resolver para mim até domingo, que o instalador que ele tem trabalha de domingo e me garantiu que esse trabalho não iria ficar para a semana, enfim, aguardei um retorno, mas não obtive retorno. Ele passou o meu contato para o instalador e o instalador falou que não trabalhava de domingo que poderia ir instalar na terça às 8h. Na segunda dia 21/10/*******, mandei mensagem para o instalador para avisar que a pedra não estava em casa que ele precisaria ir buscar na marmoraria e ele disse que ele não faz esse trabalho de ir buscar, que ela vai no local só fazer a instalação. Aí mandei mensagem para o Júnior e como sempre, irá me dar um retorno, mas não retorna, não dá nenhuma posição sobre nada, você que precisa ficar implorando uma posição de como será resolvido. Ele passou meu serviço para outra marmoraria, mas não foi ele quem me passou essa informação, mas sim o instalador. Mas até hoje 23/10/******* não tenho um retorno, pois ele não responde mais as minhas mensagens via WhatsApp.
Passou o endereço do depósito dele, mas ao chegar lá pra checar as informações você não encontra ninguém. E o nome do pátio está em outro nome. Vou realizar um B.O contra ele e contra o depósito/patio que ele alega ser dele também.