Recusa em consertar um serviço defeituoso

Não respondida
Ponta Grossa - PR
07/06/2017 às 16:59
ID: 26718743
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContratei a empresa para realizar um grande serviço na minha casa nova:
cozinha em compacstone, 4 banheiros em mármore, soleiras para portas e janelas em granito e escadaria em mármore.
Tudo provavelmente custou mais de R$ 30.*******,00.
No entanto, no patamar da escada foi colocada uma pedra trincada e solicitei o reparo. Trata-se de um pequeno conserto em comparação ao tamanho da obra.
Já se passou mais de um ano e a empresa se recusa a fazer o conserto. Tenho mensagens registradas das promessas da dona da empresa e de um funcionário para providenciar o reparo, mas até agora nada foi feito.
Provavelmente, terei que pedir o reparo judicialmente.