Atraso na entrega, material quebrado e sem acabamento

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
14/09/2022 às 14:37
ID: 150165455
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra do dia 20 de junho de *******, onde o SR Gabriel fez uma visita tecnica para avaliaçao do espaco, cenferir medidas e passar o cartao de credito. No fechamento me informou um prazo de 20 dias uteis. No dia 22 de junho solicito a nota fiscal da pedra marmore e nada.. dia 29 cobro novamente a falta da emissao da nota fiscal e nada.
Dia 11 de julho cobro uma data para instalação, me informa que falta apenas acabamento na minha pedra e pede uns diazinhos para entregar.
depois de muita reclamação desculpas de que sua maquina tinha quebrado, atrasos em obras que estava fazendo.. o SR Gabriel faz uma parte da instalação no dia 10 de agosto, isso msm 10 de agosto, prazo mais que estourado, deixando por fazer ainda, polimento na bancada, 1 pedaço do fronte (acabamento da bancada).
entao no dia 18 de agosto entro em contato novamente com o SR Gabriel para ter um posicionamento do msm, quanto aos defeitos e falta de acabamentos, o msm promete ir no dia seguinte e nao aparece e nem da nenhuma satisfação.
Resumo paguei por um produto que esta sem polimento e com as quinas quebradas
NÃO indico essa marmoraria para ninguem