MARMORARIA SAO JORGE RIO PRETO

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Barretos - SP

15/08/2024 às 12:29

ID: 195277935

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Adquiri uma pedra de mármore calacata no valor de R$ 6.*******,00 da Marmoraria São Jorge Rio Preto LTDA.

Contudo, a pedra foi entregue com defeito (manchas), o que foi relatado a atendente Vitória Alves, com envio de fotos e vídeos.

O funcionário da marmoraria, Sr. João, tentou tirar as machas, mas as mesmas permaneceram e a pedra ficou opaca.

Ao retornarem para polir a pedra e encaixá-la na base da mesa saarinen (R$ 5.*******,90 valor atual), a mesma foi danificada pelos funcionários da marmoraria.

Imediatamente ao constatar os danos entrei em contato com a atendente Vitória enviado fotos e vídeos e a mesma foi orientada a passar CIF, o que manchou a base da mesa, ou seja, a base está danificada e manchada, mas a Marmoraria se recusa a indenizar os danos, o que me causou um prejuízo de mais de 10.*******,00.


Att.

Danila B. Campos