Não entrega de bancada e falta de comunicação
Não respondida
Jaú - SP
06/07/2025 às 20:02
ID: 221408807
Contratei a Marmoraria São Jorge, sob responsabilidade da Sra. *****, para fornecimento de bancadas em mármore e quartzo para minha residência, localizada em ***** - SP.
Após um erro na confecção de uma das peças uma bancada em Eco-quartzo Branco Zeus Extreme com cuba de inox , a mesma foi retirada pela empresa para correção. Desde então, não houve devolução da bancada e a empresa parou de responder ligações, mensagens e tentativas de contato por todos os meios.
Apesar de termos enfrentado atraso em parte dos pagamentos inicialmente, todos os valores foram integralmente quitados. Ainda assim, a empresa não se manifestou nem entregou a peça restante, impedindo que o trabalho da marcenaria continue, gerando atraso e prejuízos.
Solicito a entrega imediata da bancada faltante ou o reembolso integral do valor correspondente, sob pena de medidas legais cabíveis.
Espero que a empresa resolva o problema com urgência e respeito ao consumidor.