Marmoraria São Paulo

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

07/11/2018 às 18:28

ID: 39826809

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fiz um pedido de bancada e rodapés em granito. Solicitaram 10 dias úteis para a finalização do mesmo. Passaram os 10 dias e não ficou pronto e não deram nem retorno, mandava mensagem e ligava para a atendente e não tinha resposta. Quando tive, pediu um prazo de mais 1 semana. Aguardei, e mesmo assim não ficou pronto, pediu mais 1 semana, já estava insatisfeito e não queria esperar, mas se fosse contratar outro ia ter que aguardar mais... então aceitei, passou 1 semana, não ficou pronto. Pedi pelo menos o rodapé que disseram que iriam entregar as 18 horas, então fiquei aguardando, chegaram as 20 horas e nem respondiam mensagem e nem dava retorno sobre o atraso. A bancada além das 2 semanas, atrasou mais 4 dias. Além de todo esse transtorno, que ocorreu há 1 mês mais ou menos. Agora descubro que paguei 80 reais para a montagem da bancada ser feita de maneira errada e perigosa. Encostei na bancada e ela derrubou e quebrou a cerâmica da parede, achei que era falha da construtora e chamei, que constatou a falha na montagem da bancada, que está suspensa direto na cerâmica em vez de ser colocada na parede, com perigo de cair e derrubar mais cerâmicas a qualquer momento. Total falta de respeito com o consumidor, falta de retorno e serviço mal feito, feito de qualquer jeito.