Marmoraria Styllo

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Valinhos - SP

22/09/2020 às 16:52

ID: 112404779

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Fizemos uma compra na Styllo Marmoraria de Campinas, (eles tem duas lojas uma em Valinhos/SP e uma em Campinas/SP), no dia 5 de agosto de *******. Compramos duas pedras, uma de mármore para a cozinha e uma de granito para o banheiro, no início de Agosto a promessa de entrega foi para 01 de setembro de *******. Eles atrasaram a entrega, não entregaram dia 01/09, prometeram entregar dia 08/09, entregaram dia 11/09 depois de muitas ligações telefônicas nossas, WhatsApp e muita insistência. No dia da entrega o instalador quebrou a pedra do banheiro, levou embora e depois de 2 dias veio instalar. No mesmo dia 11/9 ele instalou a pedra da cozinha, porém instalou com a medida errada e nossa máquina de lavar louça não caberia no local indicado. Vieram no dia seguinte e levaram a pedra da cozinha embora. Hoje é dia 22/9 e ainda não tivemos a pedra da cozinha instalada, e mais uma vez depois de muitas ligações, WhatsApp e insistência, eles com muita má vontade e péssimo atendimento disseram que irão instalar nossa pedra dia 25/9. O problema é que além de não acreditar na promessa deles, minha reforma está atrasada um mês pela falta de honestidade e competência desta empresa. Infelizmente só depois que compramos com eles e já havíamos pago 50% do valor total descobrimos que eles tem 2 processos na justiça. Esta reclamação serve de ALERTA, para não caírem no conto do vigário e trabalhar com uma empresa tão absurdamente DESQUALIFICADA como esta. Se quiserem comprovar o que estou dizendo peguem o CNPJ deles e confirmem sobre os processos que eles tem. É um absurdo o tamanho do descaso. Obs.: Este problema não está reclacionado ao COVID19.