Atraso na entrega, não cumprimento do prazo e dificuldade no estorno da compra de bancada e pia de mármore
Não respondida
São Paulo - SP
16/10/2025 às 14:53
ID: 229521989
No dia 23 de agosto fizemos a compra de uma bancada e pia de mármore com a Empresa Marmoraria Vitória localizada em *****.
Pagamos no mesmo dia no cartão de crédito com a promessa de entrega em 20 dias.
Porém, toda semana que agenda a entrega e colocação eles não cumprem, sempre dando desculpas ou demorando a responder. Já pedi meu dinheiro de volta, mas os mesmos não devolvem, não entregam e estamos indo para 50 dias.
Não sei sobre o produto, mas não tem palavra e não se importam com o cliente. Retiraram minha cuba para colocar no mármore com a esperança de entregar em dois dias, mas ja se passaram 15 dias. Uma falta de respeito absurda. Quero meu dinheiro de volta.