Porta Empenada

Question

Na data de 09/02/******* contratamos a empresa citada para colocar uma porta de correr espelhada na entrada do lavabo do nosso apartamento. Após alguns dias da fixação a porta empenou, formando um arco e estragando o gesso toda a vez que era movimentada. Contatamos a empresa solicitando providências, porém, eles não vieram consertar. A porta do lavabo não pode ser movimentada e mesmo assim a empresa não vem para consertar. Apesar de insistentes tentativas e do fato do serviço estar coberto pela garantia eles não vem consertar, apenas falam que vão vir, mas até a data de hoje não vieram.