Marmoraria Wbilino

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São Paulo - SP

02/04/2025 às 14:27

ID: 213762197

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Boa tarde
Depois de inúmeras tentativas pra tenta resolver o que foi acordado desistir de fala com escritório e o dono o *****, que deixa vc falando, prometeu e não cumpriu ou seja apenas tirou dinheiro, paguei ***** restaurar clarear e impermeabilizar a minha pia da cozinha, mas pra fazer esse serviço eu tive que fechar um serviço com ele, pois bem pedi 2 prateleira pra o box do banheiro, resumindo ***** em 6x que tive que pagar o valor total o próprio ***** veio tirar as medidas do banheiro verifico minha pia e garantiu vai ficar perfeita com o produto que vou passar, paguei integral com prazo de 30 dias pra fazer todo procedimento.
Resumindo fechei 10/02 com prazo 10/03 conforme contrato, cobrei ele o escritório marcaram comigo dia 19/03 depois de 09 dias de atraso fiquei o dias todo esperando desde das 10:00 pra ele me ligar as 16;30 e dizer que o produto não chegou, remarco pra dia 20/03 as 14:00 pq eu tinha consulta de manhã confirmei com ele se estava tudo certo pra 14:00 o mesmo respondeu que sim paguei Uber pra chegar no horário e não atrasa, o que ele faz não responde o ZAP quando dá o retorno depois de 1:30h esperando ainda fala JA CHEGA MANDANDO, não tem um pingo de respeito pelo cliente, pós volta das 16:00 o escritório entrou em contato dizendo que estava mandando um funcionário pra fazer o serviço, chega o Sr com produto que nem sabia como usava pois ligou pra o ***** pra pedir instruções não trouxe as prateleiras do banheiro, que paguei e está no contrato, passou um produto que não teve nada de diferente o próprio funcionário tirou fotos e mandou pra ele dizendo que fez o que mandou mas não teve efeito falou do restante do serviço que paguei o mesmo respondeu que isso era de menos, mandei mensagem pra o ***** no outro dia pq fiquei muito nervosa e não queria perder minha razão, só faltei implorar pra ele terminar e resolver sobre o produto que me prometeu que a pia iria volta a cor pois o objetivo era restaurar clarear e impermeabilizar pois só nesse serviço paguei ***** a resposta dele foi paguei o dobro do valor que te cobrei. No dia 22/03 tenti falar com escritório a atendente ***** respondeu, que o ***** iria marcar comigo quando tivesse uma data, esperei até dia 26/03 mandei mensagem novamente dizendo que estava disposta a resolver sem entrar na justiça dei um prazo até sexta-feira feira 28/03 e assim continua sem contato sem resolver hoje e 02/04 ou seja 23 dias de atraso dia 10/04 faz 30 dias de atraso do que que foi acordado.
Detalhe ainda sai no prejuízo pois levou a minha pedra da pia do banheiro que estava com a base descolada dizendo que ia fazer essa gentileza pr min.
Como falei no whatsapp se tivesse feito uma pesquisa no reclame aqui jamais teria fechado com ele essa empresa, não vou ficar no prejuízo de ***** estou desempregada e pago meu cartão com muito custo um prestador de serviço que falou que tinha essa marmoraria próximo de onde eu moro eu resolvi entrar em contato se arrependimento matasse eu estava morta a muito tempo.
Fica a dica pesquisem antes de fechar com qualquer empresa e se possível não paguem o valor total antes de entregar o serviço.