Marmores e Granitos

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

13/08/2024 às 14:46

ID: 195120591

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

INFLEXIBILIDADE/ DEBOCHE/ FALTA DE COMUNICAÇÃO/ PIOR ATENDIMENTO AO CLIENTE.
Péssimo atendimento e serviço. Fui tratada como se eu estivesse fazendo um favor pra eles. Falta de flexibilidade, informei que só poderia em horários fora do horário comercial por se tratar de um prédio comercial, mas o atendimento é confuso e existe MUITA falta de comunicação, principalmente da parte do Dinho, que me atendeu. Tive MUITOS problemas com entrega, pois como não prestaram atenção, não queriam me entregar fora do horário comercial e ainda me cobraram 2 vezes por isso. Comprei uma pedra que acabou não sendo utilizada e no dia da entrega não me entregaram, não me devolveram o valor e fingem que nada aconteceu. A instalação ainda foi feita de forma PORCA, como vocês conseguem ver nas fotos, colocaram uma grapa a menos e varios plasticos, podendo derrubar as pias a qualquer momento pois não estão devidamente apoiadas. Mostrei diversas vezes a minha insatisfação, mas nada foi feito e ainda o Dinho disse " não precisa dessa revolta toda, a solução é simples." Mas resolver que é bom, ninguém resolve. Enfim, não indico a marmoraria casa palma