Atraso na entrega de bancada de mármore e falta de comunicação da loja
Não respondida
Porto Alegre - RS
19/11/2025 às 10:34
ID: 232310451
Fiz o orçamento e compra de uma bancada/pia de mármore para cozinha no dia 08/10. No mesmo dia, o proprietário esteve em minha residência para tirar as medidas e solicitou o pagamento adiantado. O prazo para entrega era de 10 dias úteis. Até hoje, 19/11 não recebi a bancada, e não respondem mais as mensagens por whatsapp. Até respondiam no início, chegaram a 'agendar' horário para instalação, mas nunca compareciam no dia combinado. Me parece [Editado pelo Reclame Aqui], certamente. Dito isso, abri um BO na delegacia, fiz reclamação no PROCON, além de solicitar contestação da compra diretamente com o banco. Se não conseguir recuperar o valor, terei de entrar com processo no Juizado de pequenas causas.