Mármores Guaíba

Reclamar dessa empresa

Cachoeirinha - RS

27/09/2025 às 16:23

ID: 227969883

Apesar de haverem aquí diversas avaliações positivas, provavelmente feitas pela própria família ou conhecidos, eu não recomendo esta empresa. Segue meu relato:

Encontrei a gaúcha aqui no Google e já tinha um orçamento de fornecedor confiável, porém um pouco mais caro. Como estava com despesas elevadas na ocasião, resolvi investir nessa opção, considerando as avaliações e o menor preço do mercado.

Estava de mudança agendada na ocasião, faltando apenas a instalação da pia da cozinha que encomendei com eles, dando um sinal de 900,00.
Quando combinamos de instalar, por diversas vezes, postergaram por quase um mês alegando motivos incomuns como carro quebrado, pia quebrada, etc. Começaram a me passar contatos de empresas diferentes para dar resposta, como mármores gaúcha, Guaíba.. o que indica a possibilidade de CNPJs diferentes para encobrir os [Editado pelo Reclame Aqui] dados. Isso foi esgotando o prazo limite para a minha mudança.
Por fim, quando percebi que não iam entregar, pedi o reembolso do sinal de 900,00, o que obviamente não foi feito. Cheguei a ligar e, quando perceberam que era eu chamando, desligaram na minha cara!

Conclusão: mudei-me sem pia, tendo de usar o tanque de roupas para lavagem. O móvel de cozinha, novo, sob medida, começou ser destruído por causa da água da torneira que molhou diversas vezes.
Acabei pagando e esperando a pia daquele fornecedor confiável que comentei, J A Mármores e granitos, que, além da qualidade, prestaram um serviço altamente profissional.
Como lição fica o clássico: "o barato sai caro!"

Agora é correr atrás do prejuízo no pequenas causas para reaver o sinal além de.. perdas e danos.