Mármores Itaquera

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

29/01/2021 às 12:44

ID: 118892741

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Contratei os serviços da marmoraria em outubro de *******. 2 pias de banheiro, pia e apoio da cozinha e lavanderia. Paguei o valor a vista.
Entrega programada para dia 27/11, a entrega aconteceu em partes, com muitos erros, falta de qualidade do acabamento, retirada de peças para reparo e até o momento o serviço não foi totalmente concluído e nem os reparos necessários feitos. Recebemos 5 visitas técnicas, com informação de solução, mas sempre sem resultado. Muitas ligações, mensagens e sempre com desculpas que não resolvem o problema. Falta de respeito e profissionalismo. Pedi para conversar com o proprietário, mas nenhum retorno. Entre natal e ano novo por falta de atenção deles, fiquei sem poder colocar a torneira da cozinha. Pedi ajuda e não puderam vir, estavam em recesso. Precisei chamar uma empresa para tirar a cuba da pia para que pudesse colocar a torneira e ainda furar a pedra da lavanderia para colocar a máquina de lavar, tive custos e muito trabalho, que continua tendo até hoje. Temos que nos ausentar do trabalho, ficar a disposição da empresa que não dá a mínima importância para solucionar. Um descaso .