Marmotec

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São Paulo - SP

04/07/2025 às 14:44

ID: 221293177

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Escrevo para preveni-los acerca da empresa Marmotec Marmores e Granitos SP.
Tudo começou com muita cordialidade e atenção na hora de efetuar a venda e está terminando como um pesadelo (terminando, porque ainda não acabou).
Fui à loja, bem montada, e fui bem atendida pela vendedora, que me passou um orçamento compatível com minhas possibilidades, então comprei algumas pedras com eles.
A entrega se daria em duas fases. A primeira chegou antes do prazo, com material muito bom e a instalação correta. Fiquei bem satisfeita. No entanto, a segunda fase, que ainda está pendente, se transformou num tormento.
Para começar o péssimo atendimento, marcaram e não vieram várias vezes, mando mensagem para o gerente e ele não me responde. Ligo, e ele não me atende e quando atende, tem sempre uma desculpa pronta, mas que não soluciona o problema.
O prazo previsto em contrato já se esgotou. Enfim, o caos.
Só quero encerrar meu contato de uma vez por todas com essa empresa e não consigo. Cuidado! É só o que eu digo.