Marmotex

Reclamar dessa empresa

Itaquaquecetuba - SP

13/02/2019 às 13:02

ID: 42826061

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Eu entrei pelo app da rappi e la vi a marmotex, eu tinha créditos na rappi e ai entrei para ver as comidas da marmotex.
Fiz um pedido e inclui o cupom, no dia seguinte o motoboy da marmotex veio me entregar e eu perguntei pra ele se havia algum valor a ser cobrado pois eu tinha inserido o cupom.

Ai ele disse que tinha valor de somente 10 reais a ser cobrado e inclusive eu iria pagar na hora com o cartão de crédito.

Ele disse que não precisava pagar pois o valor de 10 iria ser descontado automaticamente.

Porém ontem a noite apareceu uma cobrança de 19,99 no meu cartão.
Mandei mensagem para a marmotex e ai a atendente simplesmente falou que eles só entregam e que eu tinha que resolver com a rappi.

Mas como resolver na rappi se quem cobrou não foi a rappi e sim a marmotex?

Outro detalhe é que eu não quero mais que meu cartão fique salvo na marmotex para não ter mais problemas.

Se possivel excluirem!

Aguardo um retorno!