Atraso na entrega, falta de produto e ausência de reembolso
Resolvido
Campinas - SP
14/10/2025 às 09:52
ID: 229281521
Fiz um pedido em 09/10/2025, me informaram que a entrega seria por SEDEX até 10/10/25. Até o momento nenhuma informação. Entrei em contato com a Loja, sem resposta. Depois de uns dias, me chamarem por outro whatsapp, confirmando que um dos produtos não seriam entregues pois estava em falta e me devolveiram por pix, confirmei o pix, e até o momento não recebi nem a encomenda nem o reembolso. Não respondem mensagens por nenhum meio de comunicação. SOLICITO PROVIDÊENCIAS URGENTES!
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Consideração final do consumidor
09/04/2026 às 12:12
Resolvido, depois que a reclamação foi feita aqui.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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