PROPAGANDA ENGANOSA / [Editado pelo Reclame Aqui]

Prezada Mary Oliveira,
Primeiramente, gostaria de me desculpar pelo transtorno causado pelo aumento de preço do produto Ducha Cardal Preto Fosco.
Entendemos que você ficou decepcionada com a mudança de preço, pois o produto estava sendo anunciado por R$*******,00 e você havia demonstrado interesse em comprá-lo.
A Ducha Cardal Preto Fosco é um produto em queima de estoque e, por esse motivo, estava sendo vendida com um preço promocional. No entanto, o estoque do produto acabou e tivemos que aumentar o preço para o valor original.
Como forma de compensação, oferecemos a você o mesmo produto com um preço especial de R$*******,00 ou na cor preto com brilho, também por R$*******,00.
Sabemos que você pode não estar interessada nessas opções, mas gostaríamos de oferecer alternativas para que você possa adquirir o produto.
Caso não queira nenhuma das opções oferecidas, você pode solicitar o cancelamento do pedido e receber o reembolso do valor pago.
Além das opções que já oferecemos, gostaríamos de saber se você tem alguma outra sugestão. Estamos abertos a sugestões para melhorar a experiência de nossos clientes.
Atenciosamente,
Marol Piscinas
Resposta adicional:
Mary Oliveira,
Agradecemos pelo seu feedback.
Estamos sempre trabalhando para melhorar nossos serviços e produtos e suas sugestões são muito importantes para nós.
Vamos levar em consideração sua sugestão e avaliar a possibilidade de oferecer outras opções para nossos clientes.
Enquanto isso, caso você queira adquirir a Ducha Cardal Preto Fosco, podemos oferecer a você um desconto de 10% no preço original, ficando o produto por R$*******,00.
Acreditamos que esse desconto é uma boa forma de compensar o aumento de preço e ainda assim permitir que você adquira o produto que deseja.
Aguardamos sua resposta.
Atenciosamente,
Marol Piscinas

Na verdade o produto foi anunciado por *******,00 e não *******,00 como você narrou acima! Outra coisa, se era um produto promocional, isso deveria estar descrito no anúncio, e o mesmo não estava, as informações suas e do seu vendedor não batem! O produto também não estava esgotado quando eu coloquei no carrinho de compras, e tambem não estava esgotado quando fui pessoalmente até a loja física , o próprio vendedor Marco abriu o site e o produto estava lá, mas ele não prosseguiu com a minha compra pq ele estava mais preocupado em ir embora do que me vender (fui na loja dia 25/11 às 12:30). O mesmo garantiu que continuaria a venda por whatapp. E pra minha desagradável surpresa vocês vieram com o dobro do valor! É REALMENTE UM ABSURDO!!! Agora se houve erro no seu sistema, ou incompetência do seu colaborador, o MÍNIMO é vocês assumirem o prejuízo e me venderem o produto pelo preço que foi anunciado! Agora pq eu cliente tenho que ser [Editado pelo Reclame Aqui]??? Realmente vocês fazem propaganda enganosa, são [Editado pelo Reclame Aqui] e não merecem credibilidade nenhuma no mercado!!!!