MAROL Piscinas Produtos Quimicos Ltda.

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

23/05/2025 às 11:40

ID: 217821559

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Efetuei a compra de um equipamento Claripur Sibrape Gerador Cloro Para Piscina Até 39m 12g/h na data de 05/05/2025, em plataforma do e-commerce deles junto ao Mercado Livre (pedido n ***** - pagamento por cartão de crédito/pagamento aprovado pela Instituição). Prazo de entrega inicial de 10 dias corridos.
Até o prazo final da entrega, o status do pedido era "Em preparação", e, na presente data de 23/05/2025, mantém-se da mesma forma.
Após ultrapassado o prazo, efetuei manifestação na plataforma sobre "opinar envio", manifestando o atraso e sem qualquer resposnta.
Efetui envio de mensagem diretamente à empresa em 22/05/2025, sem a obtenção de qualquer resposta/manifestação/justificativa da referida empresa.
Novamente efetuei hj outra pergunta solicitando a entrega e correspondente manifestação, o que, provavelmente não ocorrerá.
Assim, entendo necessário desde já a inserção da presente reclamação, pois, não posso continuar aguardando sem que haja solução para a questão, reiterando que pretendo a exigencia na entrega do produtos nos exatos moldes do incio I do artigo 35 da Lei n 8.078 /90 - (Código de Defesa do Consumidor).