Não consigo tirar meu dinheiro

Respondida
Bom Repouso - MG
16/08/2024 às 15:18
ID: 195374327
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando fazer um saque porém não cai meu dinheiro e nem dá pra cancelar a transação.
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Resposta da empresa
23/08/2024 às 15:08
Cara Ana Claudia,
estou aqui para ajudá-la da melhor maneira possível.
Lamentamos muito pelo transtorno que você passou. Verificamos a situação e identificamos que o banco responsável pelo processamento dos saques enfrentou uma instabilidade recentemente, o que afetou sua transação.
Felizmente, o problema já foi resolvido. O valor de R$ *******,00 foi estornado para sua conta na plataforma.
Além disso, enviamos informações importantes para o seu e-mail cadastrado. Por favor, verifique sua caixa de entrada para mais detalhes.
Se precisar de mais alguma coisa ou tiver outra dúvida, estamos aqui para ajudar.
Atenciosamente,
Equipe Maromba Bet