Maromba Suplementos

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Vitória - ES

27/05/2014 às 11:58

ID: 8949812

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Comprei suplementos de vitamina D3 neste site exclusivamente devido ao prazo de entrega (6 dias úteis para PAC e 2 no caso de SEDEX). Já comprei o mesmo suplemento diretamente do site americano https://*******) por 1/3 do preço, mas a entrega costuma demorar mais de um mês.

O site da Maromba Suplementos dá a entender que é nacional, todo em português, os preços, prazos e formas de entrega brasileiros.

No entanto, a entrega (prometida em 6 dias -PAC) levou mais de um mês e fui taxada em R$46,00, pois a vitamina veio dos EUA.

E para piorar não vieram todos os produtos que comprei. Estão faltando três potes de colágeno.

Logicamente se eu não tivesse urgência, teria comprado diretamente do site da Vitacost, dividindo o pedido para não ser taxada, como sempre fiz. No entanto, a vitamina D é para o tratamento de doença autoimunitária e a demora na entrega acabou prejudicando o tratamento.

Diante disso, solicito, no mínimo, o reembolso da taxa alfandegária. Solicito ainda que a empresa mencione que se trata de uma compra internacional, e informe o VERDADEIRO prazo de entrega e sobre o risco de ser taxado ANTES DE ACEITAR O PAGAMENTO. A má fé da empresa não causa apenas danos materiais, mas nesse caso, afetou um tratamento sério de saúde.