Impossibilidade de trocar meu e-mail

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Embu das Artes - SP

02/01/2025 às 14:11

ID: 206113413

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Não consigo realizar a troca do meu e-mail na TotalPass. Entrei em contato via Chatbot disponível tanto no aplicativo quanto no site, no entanto é informado que esta opção não está disponível neste momento. Além disso no site ou no aplicativo não existe a possibilidade de realizar a troca nos meus dados cadastrais . Preciso de auxílio Pois estou impossibilitada de realizar meus treinos pois o meu atual e-mail não possui convênio com a TotalPass porém No meu novo e-mail Vinculado à empresa que eu trabalho atualmente possui.

Compartilhe