Impossibilidade de trocar meu e-mail

Não respondida
Embu das Artes - SP
02/01/2025 às 14:11
ID: 206113413
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão consigo realizar a troca do meu e-mail na TotalPass. Entrei em contato via Chatbot disponível tanto no aplicativo quanto no site, no entanto é informado que esta opção não está disponível neste momento. Além disso no site ou no aplicativo não existe a possibilidade de realizar a troca nos meus dados cadastrais . Preciso de auxílio Pois estou impossibilitada de realizar meus treinos pois o meu atual e-mail não possui convênio com a TotalPass porém No meu novo e-mail Vinculado à empresa que eu trabalho atualmente possui.