Não entrega os produtos

Não respondida
São Paulo - SP
01/12/2024 às 13:12
ID: 203346715
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei dois produtos no site no dia 31/10, onde consta que meu pedido foi enviado no mesmo dia, apenas isso. No dia 19/11 eu liguei para informar que meu pedido não foi entregue, a atendente me disse que no sistema deles, constava que o produto tinha sido entregue, eles abriram um chamado para tentar resolver o problema.
Em nenhum momento eu recebi e-mail avisando que o produto foi entregue.
No dia 27/11 me enviar um e-mail falando que meu problema foi resolvido? Resolvido como? Meu pedido não chegou até hoje.
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