Reclamar dessa empresa

São Caetano do Sul - SP

08/03/2021 às 18:03

ID: 120687135

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde,

Alugo um apartamento junto com a Imobiliária Marques Condomínios e Locações em Santos, porém todo mês pago uma taxa de R$ 11,20 mais o aluguel. Já entrei em contato com eles sobre essa taxa e eles informam que a taxa é da emissão do boleto e também do envio do correio, já pedi para mudar a forma de pagamento para transferência ou pix porém eles negam e informam que sou OBRIGADO a pagar isso.

Acho um absurdo isso porque não sou obrigado a pagar nenhuma taxa a mais além do aluguel, até agora já paguei R$ *******,60 de taxa, isso é abusivo.

O que quero é não pagar mais essa taxa, alterando a forma de pagamento do aluguel para transferência ou PIX.

Atenciosamente,

Henrique Carlos Montagnini

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Consideração final do consumidor

12/11/2021 às 18:33

Péssimo, abri reclamação no procon e não resolveu nada. O próprio procon informou que é uma taxa abusiva e como não ouve retorno da empresa eu posso processar e é o que vou fazer.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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