Atraso na entrega de joias compradas da Dream Joias e falta de comunicação
Não respondida
Brasília - DF
18/02/2026 às 18:45
ID: 241013631
Gostaria de registrar que, antes do Natal, realizei a compra de joias no valor superior a R$ 400,00 junto à empresa Dream Joias, inscrita no CNPJ n *****, sem que, até a presente data, a mercadoria tenha sido entregue.
Ressalto que, em um primeiro momento, o atendimento era realizado por meio de WhatsApp; contudo, as tentativas mais recentes de contato não obtiveram qualquer retorno. Ademais, a empresa não atende às ligações telefônicas, não responde aos e-mails encaminhados e tampouco às mensagens enviadas via WhatsApp.