Avaria em sinistro não consertada
Não resolvido
São Paulo - SP
05/07/2023 às 06:14
ID: 167628787
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm julho de *******, meu carro sofreu uma colisão traseira. A pessoa responsável pela ocorrência acionou a Porto Seguro e o carro foi para a oficina Marques & Marques para o conserto sob número de SINISTRO*************.
Hoje, o carro está à venda e o laudo cautelar acusa avaria na ponta da longarina.
Requeiro que Marques & Marques providencie o reparo da ponta da longarina, peça essencial para a segurança do carro, com urgência para que o problema seja resolvido.
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Consideração final do consumidor
07/09/2023 às 06:10
Fui até a empresa, disseram que fariam o serviço. Pedi para confirmarem por WhatsApp. Disseram que o fariam. Enviei mensagem perguntando se estava confirmado e nunca responderam.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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