Serviço incompleto

Não resolvido
São Paulo - SP
06/06/2023 às 18:05
ID: 165982561
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeses atrás sofremos uma batida lateral e levamos nosso carro até a oficina Marques e Marquês que era um dos parceiros Porto Seguro localizado perto da minha residência.
Finalizaram o serviço sem colocar o friso lateral. Me disseram que já haviam encomendado e assim que recebessem a peça me avisariam.
Algum tempo se passou e escrevi perguntando sobre a peça. Avisaram que ainda não havia chegado.
Meses se passaram e ninguém entrou em contato comigo.
Mandei algumas mensagens e me ignoraram.
Agora me responderam dizendo que não enviarão a peça e que eu devo me virar com a própria Porto Seguro.
Farei uma reclamação na Porto, pois é inaceitável que eles tenham uma empresa com tal comportamento em sua lista de parceiros.
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Consideração final do consumidor
14/07/2023 às 10:51
Sequer me responderam
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2