Sumiu uma peça

Resolvido
São Paulo - SP
04/12/2023 às 10:55
ID: 177340269
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesLevamos o carro pra conserto e voltou sem uma peça (Console do porta copos). Após semanas e inúmeras mensagens não respondidas ou pedindo pra aguardar, pararam de responder e também não devolveram ou repuseram a peça. Na ficha de características do carro, que eles mesmos preencheram, consta que havia a peça, mas sumiu e não resolvem a situação
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Consideração final do consumidor
13/06/2024 às 15:38
a empresa enrolou bastante e só resolveu quando fiz reclamação no Procon. levou alguns meses
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6