Reclamação não respondida

Não respondida

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Rio Grande - RS

10/06/2020 às 19:55

ID: 106185613

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Atendimento péssimo. Inicialmente o atendimento foi bom (para que alugassemos o imóvel com eles), na saída do imóvel o atendimento mudou totalmente, eles simplesmente não retornavam, ficaram 12 dias com a chave do imóvel para fazer a vistoria (normalmente são 3 dias), sendo que entregaram quando faltava 2 dias para fazer as melhorias necessárias e entregar o imóvel,
quando foi contatado o atendimento a funcionária da vistoria lidou com falta de educação e indiferença frente ao problema, fora isso para conseguir com que eles emitissem um boleto de encerramento corretamente tive que pedir inúmeras vezes e mesmo assim me ganharam no cansaço, o boleto em que eles tinham que estornar 50% do iptu que eu havia pago integralmente, pois fiquei apenas 6 meses do ano no imóvel, e no final das contas, fiquei no prejuízo. Não recomendo o serviço, principalmente para estudantes como eu, pois me deixou desamparada e na mão quando precisei. Pelotas, rs

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