Marques Pneus

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

19/11/2016 às 12:20

ID: 22238911

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei 5 pneus no mês de agosto de *******, com alguns meses de uso os pneus pareciam que já tinham anos, apresentando rachaduras (não reclamei porque trabalho em SP e não tive tempo).
No dia 12/11/16 retornei a loja porque precisava de pelo menos um pneu novo porque estava sem condições de uso e comentei com a vendedora da qualidade dos mesmos, a mesma nem deu atenção.
Acabei não comprando o pneu, preferi adquirir um novo de uma empresa de confiança.
Ao levar o carro na borracharia para fazer a troca, pedi para que o step (que nunca havia sido usado) fosse colocado em uso para ficar com dois pneus novos. O serviço foi feito e 3 dias depois notei o pneu baixo, calibrei e no dia seguinte novamente o pneu baixo. Ou seja estava tendo que calibrar 2 vezes por dia, como trabalho em São Paulo não tinha tempo de procurar um borracheiro durante a semana. Hoje ao levar o carro no borracheiro, achando que o problema era no bico eis que sou informada que o pneu estava com um corte na lateral pelo lado de dentro e que para ser usado só com uma câmara de ar.
Onde está a qualidade dessa empresa, vender um pneu remold com problema e infelizmente como foi para step e nunca precisei usar só agora vi o pneu com problema.
Péssima empresa, atendimento horrível, baixa qualidade do produto.
Estou reclamando para que outras pessoas não tenha o mesmo problema, já que segundo o borracheiro vários pneus dessa empresa aparecem lá com problema. Infelizmente as pessoas não reclamam e a empresa continua com péssima qualidade.
Vamos melhorar a qualidade, pneu é coisa séria.

Att.

Daniela