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São Paulo - SP

03/10/2024 às 17:58

ID: 198824973

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Fiz contato com a empresa através do site, me retornando pelo whatsapp explicando o contrato, perguntei se teriam acesso as minhas contas, informaram que não, após assinar o contrato onde não havia nada sobre taxas extras, fui informada que precisava do Decore para aprovação (sendo que me falaram antes do contrato que estava liberado), fiz a negociação pagando o advogado deles para ter a decore no valor de R$ *******,00 e pouco, perguntei se haveriam mais cobranças, me confirmaram que NÃO, após isso outro homem do setor responsável entrou em contato dizendo que pela liberação dos órgãos que os fiscalizam eu tinha que pagar outra taxa para liberação do valor mas que seria o último valor novamente, após esses surgiram outras taxas, e ainda alegaram que eu não poderia quebrar o contrato, pois iriam bloquear as minhas contas, colocar o valor como dívida no Serasa, sendo que além de tudo realizaram venda casada, pois informaram que o valor era referente a chave de segurança, IOF e demais.

Quando questionados sobre os 7 dias para cancelamento do contrato, me informaram que a lei não se aplica a contratações pela internet apenas físicas. Mesmo debatendo não mudaram o roteiro.