Pedido Não Recebido e Pedido Não Reembolsado

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Itapira - SP

12/03/2024 às 19:12

ID: 184450689

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 10/02/24 fiz a compra de 2 vestidos pelo site da empresa. Recebi apenas 1 vestido, que não serviu, e fiz a devolução conforme orientado pela empresa. Não recebi o estorno referente ao valor do vestido devolvido.
Além disso, não recebi o outro vestido. Me passaram um código de rastreio, no entanto, quando faço a busca no site dos correios aparece como objeto não encontrado na base de dados dos correios.
Já fiz contato com a loja e sinalizei tal questão, porém sem sucesso na resolução do problema.

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Consideração final do consumidor

01/09/2025 às 11:28

Experiência pessoal muito ruim com a empresa em questão.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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