Pedido Não Recebido e Pedido Não Reembolsado

Não resolvido
Itapira - SP
12/03/2024 às 19:12
ID: 184450689
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 10/02/24 fiz a compra de 2 vestidos pelo site da empresa. Recebi apenas 1 vestido, que não serviu, e fiz a devolução conforme orientado pela empresa. Não recebi o estorno referente ao valor do vestido devolvido.
Além disso, não recebi o outro vestido. Me passaram um código de rastreio, no entanto, quando faço a busca no site dos correios aparece como objeto não encontrado na base de dados dos correios.
Já fiz contato com a loja e sinalizei tal questão, porém sem sucesso na resolução do problema.
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Consideração final do consumidor
01/09/2025 às 11:28
Experiência pessoal muito ruim com a empresa em questão.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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