Reclamação de Joalheria Marques Trancoso: Propaganda Enganosa e Atraso na Entrega de Produto Vindo da China
Não resolvido
Salto - SP
04/07/2026 às 21:32
ID: 253109079
Via redes sociais recebi uma propaganda de um Sr. dono de joalheria chamada Marques Trancoso que relatava que pela idade queriam liquidar a loja bons descontos. após vencer o prazo de entrega entrei em contato com o suporte. retornaram o contato e enviaram o codigo de rastreio. para minha surpresa estava vindo da China. Questionei isso e a resposta que era um parceiro. De vc está liquidando a loja como faz uma parceria para vir da China. Recebi o material e para minha zero surpresa é de qualidade inferior, deve custar 30 reais em banquinhas chinesas. Desejo a devolução e reembolso integral.
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Consideração final do consumidor
09/07/2026 às 09:39
Material de péssima qualidade. Vale uma fração do valor pelo qual foi vendido. Como uma empresa cuja empresa diz estar encerrando a produção tem um parceiro na China?
Após troca de emails a empresa fez a proposta de estornar 30% do valor, caso contrário eu tenho de arcar com todas as despesas para enviar o produto de volta para a China (pasmem, de volta para a China)
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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