Falta de atendimento e distinção

Question

Realizei diversas solicitações para o representante e elas não são atendidas, necessito de novos materiais visto desgate de uso, manutenções e o mesmo simplesmente ignorou 3 vezes minhas demandas, afirmei mais uma vez para realizar a visita e que poderia me visitar pois estou precisando, o mesmo debochou e ainda não veio, inclusive este episódio foi em frente de provavelmente um supervisor Marquespan, pois estava vestido socialmente e com crachá Marquespan, mandei mais uma mensagem afirmando que caso não fosse visitar abriria reclamação, e mais uma vez não veio me visitar. O mesmo está desfazendo do meu comércio e dando prioridade para outro comércio a menos de 20 metros do meu, fazendo distinção de meu comércio. A Marquespan através do seu representante está deixando a desejar. Os próprios entregadores afirmaram que ele não pode fazer isso, que ele está dando prioridade e fazendo até entregas antes do prazo para o comércio citado, e no meu não consigo uma visita para manutenção. Novamente o carro da Marquespan se encontra no comércio próximo no momento desta reclamação e não tenho uma visita.