Produto extremamente atrasado e nem respondem! parece [Editado pelo Reclame Aqui]
Resolvido
Santa Luzia - MG
09/01/2024 às 23:46
ID: 180089705
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido dia 20 de dezembro, de um capacete. Estava previsto para entregar dia 04, é dia 10 e até agora o ******* da mesma maneira! o problema maior é que você não consegue obter contato nenhum com a loja virtual, nem com as físicas, pode ligar, mandar email, centenas de mensagens e nada! sinceramente, parece muito ser [Editado pelo Reclame Aqui]!
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Resposta da empresa
10/01/2024 às 15:09
Prezado Caio,
Estamos há 32 anos no mercado e lamentamos pelo ocorrido, nós já acionamos a transportadora que está com seu pacote e te chamamos através do WhatsApp cadastrado, para mantermos a conversa. Acompanharemos até a finalização da sua entrega.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
Marquinho Motos.
Consideração final do consumidor
26/01/2024 às 13:26
Problema só foi resolvido apos a reclamaçao aqui, mas foi resolvido sim.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3