Academia Synfit - Cobrança de Plano Anual Após Desistência e Falta de Orientação Profissional

Reclamação não respondida

Não respondida

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Guarulhos - SP

11/06/2026 às 23:10

ID: 251186259

Contratei o plano anual na Synfit da *****, mas infelizmente desisti, lá somos netos frequentadores da academia e não alunos, não recebi nenhum tipo de orientação para a execução dos exercícios, questionei e recebi um plano de exercícios por escrito em PDF, o que nada me adiantou já que não conheço os aparelhos, não sei manusear, necessitando de uma orientação inicial para a execução dos exercícios. Procurei a academia para tratamento médico, não posso realizar os exercícios de qualquer jeito e a resposta que obtive foi que meu plano não seria cancelado, que eu deveria procurar um personal, inclusive queriam me indicar um.
O instrutor da academia passa o tempo todo olhando o celular, não auxilia ninguém, não presta atenção em ninguém, na verdade ele é um recepcionista e não um instrutor.
Pelo que estou vendo aqui cai em um [Editado pelo Reclame Aqui] como muitos que reclamaram e nem resposta obtiveram.
Fica só menos o meu registro para que outras pessoas possam se precaver.
Próximo passo acredito que seja PROCOM, Vigilância Sanitária e Conselho de Educação Física, pois academia também é um estabelecimento de saúde e não um mero comércio.

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