Atendimento arrogante e rude da recepcionista Paola na Marrafit, com favoritismo para outros alunos.
Não respondida
São Paulo - SP
11/06/2026 às 09:24
ID: 251100045
Bom dia, sou cliente da Marrafit desde ******* e nunca tive problemas com a instituição. No entanto, nesta terça-feira, 9 de junho, a recepcionista Paola, que trabalha no turno da tarde, sempre arrogante, rude e pouco profissional, elevou a voz, tentando impor sua autoridade sobre mim, deixando bem claro quem manda na academia!
Eu havia estacionado meu carro em frente à entrada da academia, obstruindo a entrada e a saída da recepção. O professor Silvio (Urso) veio falar comigo e expliquei que assim que uma vaga ficasse disponível, eu a removeria imediatamente, o que fiz. Não se passaram mais de 20 minutos. Logo depois que removi meu carro, outro aluno estacionou exatamente na mesma vaga onde ela havia dito que (eu) não poderia estacionar. Mas, como ele era amigo, aluno e conhecido dela, ela não questionou em nenhum momento. Tenho um abaixo-assinado com mais de 80 assinaturas de alunos que também desaprovam a atitude dela! Essa pessoa é tão pouco profissional que não sabe como perguntar, simplesmente grita com todo mundo! Ela me excluiu imediatamente do Instagram. Acho que eu ia registrar uma queixa ou prejudicar a imagem da academia!