Ninguém resolve meu problema
Em réplica
São Paulo - SP
20/09/2024 às 17:09
ID: 197873363
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um curso e persi o acesso ..agora ficam um empurra empurra e ninguém resolve meu https://******* desde o começo acompanhando a marrara e fico triste de ter que vim aqui pra resolver esta questão espero que reaolvao ..já entrei em contato com mais de 8 pessoas que fica empurrando pra fulano ele ajuda ciclano ele ajuda e ninguém ajuda
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Resposta da empresa
20/09/2024 às 17:27
Boa tarde
Não temos curso com o nome Mundo dos Bolos da Vovó.
Em seu nome Débora Fernanda Ezidio e em seu e-mail *******, constam 4 compras:
Escola de Bolo - Comprado em *******
O Mundo dos Recheios - Comprado em *******
Apostila Festival dos Brigadeiros - Comprado em *******
Escola de Bolo 4.0 - Comprado em *******
Todas as compras citadas acima o acesso já foi enviado em seu e-mail ******* por várias vezes... Inclusive hoje enviamos novamente os acessos... Os e-mails de acesso vão sempre em nome da Hotmart.
Réplica do consumidor
21/09/2024 às 12:05
Tirei print das conversa para anexar
Comprovando minha compra
Só quero meu acesso
Réplica da empresa
21/09/2024 às 18:35
Em seu nome Débora Fernanda Ezidio e em seu e-mail *******, constam 4 compras:
Escola de Bolo - Comprado em *******
O Mundo dos Recheios - Comprado em *******
Apostila Festival dos Brigadeiros - Comprado em *******
Escola de Bolo 4.0 - Comprado em *******
Todas as compras citadas acima o acesso já foi enviado em seu e-mail ******* por várias vezes... Inclusive hoje enviamos novamente os acessos... Os e-mails de acesso vão sempre em nome da Hotmart.