Demora excessiva na entrega e falta de contato da empresa após mais de 30 dias da compra
Resolvido
Jaboatão dos Guararapes - PE
10/05/2026 às 21:03
ID: 248244561
Fiz uma compra, no dia ***** já se passaram mais de 30 dias e até agora não teve atualização da empresa sobre envio, verifiquei que eles saíram do Instagram e não tem contato algum para pegar algum retorno. Peço por gentileza um parecer sobre a demora e como falar com vocês, vi que aqui no reclame, tem várias reclamações e sem retorno. [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
04/06/2026 às 20:33
Olá, boa tarde!
Sentimos muito pelo atraso em seu pedido. Houve um atraso um pouco maior pois a transportadora estava com dificuldades de realizar entrega na sua região.
Mas em nosso sistema consta que o pedido foi entregue. E deixamos aqui nosso sincero pedido de desculpas pelo ocorrido!
Consideração final do consumidor
12/06/2026 às 05:18
Péssima comunicação, pós venda não existe.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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