Pedido não recebido e sem código de rastreio, solicitação de cancelamento e estorno
Respondida
Curitiba - PR
25/05/2026 às 20:12
ID: 249654749
Realizei o meu pedido no dia 28/04 e, até hoje (25/05), não recebi o produto e nem o código de rastreio. Sempre que entro em contato, a promessa é a mesma, mas nada é enviado. Diante desse absurdo e do total descaso, exijo o cancelamento imediato da compra e o estorno do meu dinheiro.
Número do pedido: *****
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Resposta da empresa
04/06/2026 às 20:14
Oi Priscila, tudo bem?
Pedimos desculpas pelo ocorrido, caso você não esteja satisfeita com o produto e queira fazer a devolução, faremos o reembolso para você!
Mais uma vez, nos desculpe pelo transtorno!