REEMBOLSO NÃO EFUTUADO

Question

Essa empresa engana os clientes. No dia 16/04/2026 devolvi uma peça de roupa que comprei e não gostei. De acordo com a funcionaria que me atendeu, o reembolso seria feito em 15 dias uteis. Informação essa confirmada pelo suporte da empresa. Porem, no dia 13/05/2026 quando venceu os 15 dias uteis, entrei em contato solicitando o reembolso mas não obtive a resposta que gostaria, apenas Vou verificar com o pessoal do financeiro. Hoje, dia 02/06 eu ainda não recebi. Acredito que a empresa esteja agindo de má fe, pois não faz sentido não me ressarcirem. Ja disse que vou no PROCON pois não aguento mais o estresse de pensar que não estão fazendo questão de me devolver o dinheiro.