Portal de compra https://******* demora para atualizar o status do pedido

Boa tarde Marcos, conforme respondido via WhatsApp sua compra foi realizada na noite de segunda feira, véspera de feriado, assim que retornamos nossas atividades na quarta-feira a tarde entramos em contato com você. A pequena demora foi por conta do feriado. Acredito que seu problema foi solucionado rapidamente pelo whatsapp. Peço desculpas novamente pelo transtorno e agradecemos a preferência. Att equipe Avezzano

Prezados,

Gostaria de relatar minha experiência de compra no portal https://******* Ao realizar a compra de dois calçados em liquidação, notei que a grade de tamanhos não estava completa. Antes de concluir a compra, pesquisei o CNPJ e endereço da loja física no rodapé do site, bem como o registro do domínio no portal https://******* para verificar a autenticidade da empresa.

Após a compra, realizei o pagamento via Pix e aguardei uma resposta da loja. Tive dificuldades para contatá-los pelos números de telefone e WhatsApp divulgados, e ao pesquisar no Reclame Aqui, não encontrei nenhuma reclamação, o que me deixou preocupado.

No dia seguinte, fui informado de que um dos itens não estava disponível em estoque e recebi o reembolso imediatamente. O produto foi postado na sexta-feira e chegou bem embalado, com nota fiscal, na quarta-feira seguinte.

Apesar dos problemas iniciais, o problema foi resolvido e recebi o produto de acordo com o anunciado. Espero que a loja possa aprimorar seu atendimento ao cliente e integrar melhor seu sistema de estoque para evitar transtornos futuros.

Atenciosamente, Marcos.

Obrigada Marcos pela compreensão e agradeço a preferência.
Estamos sempre a disposição para atende-lo!