Cadeiras quase desmontando com menos de três meses e sem retorno da empresa

Resolvido
Belo Horizonte - MG
05/03/2025 às 16:13
ID: 211386121
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de seis cadeiras e o total ficou em quase seis mil reais. Após três meses as cadeiras começaram ceder a madeira e descolar em algumas partes. O mais impressionante é que as seis deram o mesmo problema, nos mesmos lugares. E não só uma.
Entrei em contato com a empresa, no mesmo WhatsApp em que tive um atendimento quando estavam me vendendo as cadeiras, porém visualizam e não sequer um retorno. Tenho todas as conversas gravadas e prints. Uma grande decepção pois tive boas referências da empresa.
Agora terei que ir pessoalmente para ver como proceder, pois está impraticável usá-las com segurança.
Compartilhe
Resposta da empresa
14/04/2025 às 09:57
Bom dia !!
As cadeiras foram recolhidas e enviadas para a fábrica para assistências técnica e posteriormente devolvidas a cliente.
Lamentamos o ocorrido e agradecemos a compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Marrocos Interiores.
Consideração final do consumidor
11/07/2025 às 11:50
Ok
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8