Reembolso não foi pago ainda
Respondida
Campo Grande - MS
27/06/2024 às 19:46
ID: 191746299
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei meu aparelho de musculação pelo App do Magalu da Loja parceira Marrones Sport. Teve 20 dias de atraso a entrega, quando chegou, mal embalado, riscou todo o aparelho, imediatamente fiz o cancelamento. Já se passaram mais de um mês do prazo de devolução do dinheiro, já que fiz a reclamação em tempo hábil! Aguardando não ficar no prejuízo de quase R$*******,00.
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Resposta da empresa
25/07/2024 às 12:17
Olá, como vendemos em todas as plataformas, vimos que sua compra foi pela magazine. A transportadora nos relatou um incidente ocasionando ranhura. Como não quis a troca o reembolso é feito após a coleta. Seu reembolso já foi feito a 3 semanas atrás. Estamos à disposição.