Marryluz

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Londrina - PR

26/12/2025 às 10:58

ID: 235865151

Comprei um lustre pela shoppee ( e não foi barato) ..errei em não abrir o pacote logo que chegou. Passou os 7 dias da compra e só abri quando o eletricista veio instalar e vi que era totalmente diferente do que pedi, de qualidade inferior e horrível o item (nem dava para aproveitar). Sei que nesse caso o prazo de devolução é de até 30 dias (chegou dia 9/12 e hoje é dia 26/12), mas tem que resolver direto com a loja, pois a shoppee só da a opção de troca/ devolução até 7 dias. Entrei em contato com a loja que me pediu para enviar a foto do produto que recebi. Enviei, pediram para enviar a foto da etiqueta da caixa enviei e foi deletada..repeti o envio mais 5 vezes e foram deletadas. Enfim, não me responderam mais e estou aqui aguardando uma solução.