Lustre entregue incompleto e dificuldade de contato com o vendedor
Respondida
Ferraz de Vasconcelos - SP
29/10/2025 às 14:24
ID: 230549043
Comprei um produto desta loja e um dos lustres veio faltando: fio, bocal, suporte para o teto. Tentei contato com o vendedor via sac com o número que veio na caixa e via site que comprei, não consegui contato nenhum. Comprei no site do magazine Luiza.
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Resposta da empresa
30/10/2025 às 09:19
Olá Camila, tudo bem?
Lamentamos pelo transtorno causado e agradecemos por nos informar sobre a situação. Após verificarmos em nosso sistema, não encontramos nenhuma solicitação de contato registrada com o nome e número cadastrados.
De qualquer forma, entraremos em contato com o número informado na reclamação para verificar o ocorrido e solucionar o problema o mais breve possível.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Equipe MarryLuz.