Entrega de sofá com cor, textura e qualidade diferente do pedido (duas vezes)
Não respondida
São Paulo - SP
17/09/2025 às 14:43
ID: 227160523
Fiz a compra de um estofado em 14/06/2025 na loja Marsala do Shopping Interlar Aricanduva, no pedido consta a empresa Fama Móveis, por estar dentro de um shopping, acreditei estar comprando de uma empresa séria, porém, me entregaram o sofá errado duas vezes. Pedi por encomenda esperei o prazo de fabricação, quando chegou veio errado, pedi a troca e vendi esse sofá para minha sobrinha (para não prejudicar a loja), o novo sofá chegou e veio errado mais uma vez, com tecido em cor, textura e qualidade diferente do pedido, eles alegam que é o lote, mas não quero nessa qualidade, mandei mensagem para o SAC, ficaram de resolver e agora nem o whatsapp respondem.